Frequently Asked Questions

KarindoLED menyediakan berbagai produk LED Display indoor dan outdoor, LCD Digital Signage, Video Processor, Sending/Receiving Card, Rigging, Stage Level 2, Aksesoris, dan Smartboard KMI7000. Kami juga melayani rental LED dan service center.

Setiap seri memiliki spesifikasi dan target penggunaan yang berbeda. LED Premium Oak Series cocok untuk indoor dengan fine pitch. LR Series untuk penggunaan umum. LR Pro adalah seri premium untuk event dan panggung profesional dengan kualitas gambar terbaik. Silakan kunjungi halaman masing-masing produk untuk detail spesifikasi.

Ya, kami menyediakan berbagai jenis LCD Digital Signage termasuk Body Thermal, Hand Sanitizer, Hanging Display, Kiosk Box, LCD Bar, Standing Floor, dan Wall Mounted. Semua produk untuk kebutuhan signage digital Anda.

Harga yang tercantum adalah harga publik dan belum termasuk biaya pengiriman, instalasi, dan pajak. Untuk mendapatkan quotation lengkap dengan biaya pengiriman dan instalasi, silakan hubungi tim sales kami melalui WhatsApp.

Proses pemesanan sangat mudah: (1) Pilih produk yang diinginkan, (2) Klik tombol "Tanya via WA" untuk konsultasi, (3) Tim kami akan mengirimkan quotation, (4) Lakukan pembayaran, (5) Produk dikirim dan diinstal. Untuk panduan lengkap, silakan kunjungi halaman Cara Pesan.

Tidak perlu. Anda dapat langsung berkonsultasi dan memesan melalui WhatsApp tanpa perlu mendaftar akun. Namun, dengan mendaftar akun, Anda dapat melihat history quotation dan mempermudah proses pemesanan berikutnya.

Ya, kami menyediakan sample produk untuk beberapa tipe LED Display. Silakan hubungi tim sales kami untuk informasi lebih lanjut mengenai ketersediaan sample.

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank ke rekening perusahaan PT Karindo Mitra Internasional di Bank BCA (5275 318 888) dan Bank BNI (123 456 7890). Pembayaran harus dilakukan sesuai jumlah dan batas waktu yang tercantum dalam invoice.

Untuk pembelian dalam jumlah besar, kami dapat menyediakan opsi pembayaran bertahap (term payment) yang akan disepakati bersama. Silakan diskusikan dengan tim sales kami untuk informasi lebih lanjut.

Tidak ada minimal pemesanan. Anda dapat memesan 1 unit produk atau lebih sesuai kebutuhan. Tim kami akan dengan senang hati membantu pesanan Anda.

Waktu pengiriman bervariasi tergantung produk dan lokasi. Rata-rata pengiriman 3-7 hari kerja untuk produk tersedia. Untuk produk pre-order atau pesanan khusus, waktu pengiriman akan diinformasikan oleh tim sales kami.

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Biaya pengiriman akan disesuaikan dengan lokasi tujuan. Untuk area Jabodetabek, kami menyediakan layanan instalasi langsung oleh tim teknis kami.

Ya, kami menyediakan jasa instalasi profesional oleh tim teknisi berpengalaman. Biaya instalasi tergantung pada kompleksitas dan lokasi pemasangan. Tim kami akan memberikan quotation lengkap termasuk biaya instalasi.

Produk LED Display kami dilengkapi garansi hingga 3 tahun untuk kerusakan teknis. Garansi mencakup kerusakan yang bukan disebabkan oleh kesalahan penggunaan, kelalaian, atau bencana alam. Detail garansi akan dijelaskan saat pembelian.

Untuk klaim garansi, silakan hubungi service center kami dengan menyertakan bukti pembelian yang sah. Tim kami akan melakukan diagnosis dan memberikan solusi. Kunjungi halaman Service Center untuk informasi lebih lanjut.

Ya, kami menyediakan layanan perbaikan untuk produk di luar garansi dengan biaya yang kompetitif. Tim teknisi kami berpengalaman dalam memperbaiki LED Panel, LCD Panel, Power Supply, Kabel & Konektor, Video Processor, dan Sending Card.